东风日产逍客车机没有网络 模块损坏

自今年5月3日起，我发现车辆上没有4G网络连接。大约在5月20日，我前往了4S店询问原因，但并未找到问题所在。在今年1月15日，车辆免费更换废气阀时，我曾要求检查4G模块的问题，结果发现模块已损坏。我的车辆仅行驶了1万8千多公里，并且平时使用并不频繁。我认为4G模块的损坏是质量问题，要求厂家为我免费更换新的模块。这并非人为造成的损坏，因为4G模块位于车机内部，并未受到任何碰撞或撞击。我期望厂家能够尽快给予我满意的答复，解决这个问题。