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欧拉iQ实际续航里程短充电速度慢

投诉编号:【1096588】 投诉时间:2024-01-24 16:40 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉iQ 投诉车型:2019款 出行版

车子续航里程410公里,电池没有升级以前电池实际续航为350km左右,升级以后实际续航只有200km左右,打电话给厂家,让我去遵义4s店处理,我说太远了车跑不到那边,后来他在铜仁找军之售后的升级,升级完以后还是没有解决问题,欺骗消费者行为,买的时候说终身质保,现在什么都没有了,还有这个车之前没有现车,我们买的时候他没有给我们说这个是库存车,充电桩充电很慢。我们说的充电90分钟,然后我们基本上都要两个多小时才能充满。更久的话是差不多将近三个小时。有时候充电接触也不好,经常回去充不了电。要求厂家彻底解决车辆问题。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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