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欧拉iQ续航里程严重虚标 充电时间长

投诉编号:【1087182】 投诉时间:2024-01-09 17:40 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉iQ 投诉车型:2019款 出行版

2020年9月购车,实际性能与公司标准性能严重不符,满电续航410km,实际续航180左右,下坡再远不但无任何能量回收功能,并且还需要一定的续航里程来完成下坡路段,公司做过召回系统升级后,充电时间更是超出驾驶员能承受范围了,公共充电装由原来的1.5小时延迟到3个多小时,当时口头承诺会有后续升级措施,结果没有任何效果,服务电话打了,互相扯这样那样,希望厂家尽快解决车辆问题。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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