上汽荣威龙猫动力电池故障 动力缺失

我2023年12月份购买荣威龙猫车，在1月份我正常驾驶中突然故障灯点亮混动系统故障，去4S店检查是动力电池包出现问题，我才购买的新车还没有一个月的时间就出现了问题，店内人员通知说需要更换动力电池包总成，我才购买的车辆没一个月时间就坏了并且到目前为止配件仍未到货，要求厂家给予说法。