奇瑞新能源iCAR03经销商收取定金后不退还

退定金，销售诱导交了两次定金，app的可以退，店里的不退，而且没告知这个定金是不能退的。合同我们也没签名，发信息给我们看了一下，多次提出问题不回，不回消息，服务非常不好，基本0服务，就忽悠我们交定金。