上汽大众ID.3事故维修 经销商无配件

我的id3，于1月18日送到如皋上汽大众4s店进行定损维修，需要订购后视镜底座还有门上2个亮黑色饰板。当天4s就告知我们厂家缺货，订不到货，需要等待，且没具体时间。我想问上汽大众，一是你们的id3，上月月销1.5万辆，一个畅销的，正在生产销售的车型，怎么会缺货？你无非是仅仅保障生产，客户的售后维修坚决不满足？二是一个车子，维修的时间不确定，且无限期延长，简直天方夜谭。小红书抖音里面到处是id系列简单小维修需要3个月6个月的，你们为什么这么无视客户需求？三是天天缺货，你们不知道补货？那你们怎么正常生产的？厂家400也是全部打马虎眼，天天摸鱼，无反馈，不回复，天天敷衍我。