我23年二月底买的名爵5汽车,频繁出现打不着火的情况,在和4S店沟通后说电瓶不在保了,我九月份就在附近的汽配城换了一块电瓶,之后还是频繁出现打不着火,我就开去4s店做检查,整整三天然后告诉我什么问题都没有,告诉我熄火不锁车二十分钟半小时打不着火是正常的,熄火不锁车属于是违规操作!我这熄火开双闪十几分钟就打不着火了,让他们给我一个解释,他们说给不了!我打了消协电话,消协让我提供证据,要求是权威机构给出纸质检测单,我打114查了一下可以做的机构,做一要两万。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
