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奇瑞瑞虎8 PLUS鲲鹏e+变速箱不升挡 失速

投诉编号:【1091802】 投诉时间:2024-01-16 16:49 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS鲲鹏e+ 投诉车型:2022款 PHEV 1.5T 风范e+

1.EV模式下,车速与电机转速成正比了。车速20,电机转速2000转;车速80,电机转速8000转,变速箱不升挡位,电耗高,与奇瑞宣传的3挡9速11模不符。2.EV模式下,车速到85后,加速缓慢,存在失速的问题。以上两个问题反馈奇瑞后,得到的回复:可能是OTA升级新版的程序设定的,但是无法恢复到上一个OTA版本,解决不了,向上反馈。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司湖北东瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理,并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题,正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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