奇瑞瑞虎8 PLUS鲲鹏e+空调失灵 发动机异响

我的车辆空调无法正常工作，即使车辆没有启动，发动机也会发出异响。在尝试各种解决方法后，我发现拔下小电瓶可以暂时解决问题，但发动机故障灯会一直亮起。此外，冬天车辆的油耗和电耗异常高，最高时百公里油耗达到13～14个。在室外气温为0度时，车辆的纯电续航里程实际只能达到30公里左右。作为车主，我对车辆的性能和安全性有着合理的期望，但现在所遇到的问题却远远超出了我的预料。我希望厂家能够认真对待这些问题，并尽快给出解决方案。作为车主，我们的权益必须得到保障。