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雪佛兰科沃兹车身多处生锈 希望尽快处理

投诉编号:【1090443】 投诉时间:2024-01-14 17:28 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科沃兹 投诉车型:2022款 Redline 325T 自动 欣尚版

2020.4.20购车,2023年4月8日联系官网,车门主驾驶位置外部生锈,起泡,官网客服安排4S店联系本人,4S店回复锈穿不属于保修范围,拒绝保修,后来本人自己掏钱维修,维修店回复车门已经锈穿了,2024年1月,本人发现车两个后门车内部边框生锈,联系官方客服,官网客服安排4s店联系本人,本人到了4S店检测,4S店说如果有我台车已经超过保修期,不能保修,如果是保修期内,是可以保修的,甚至换门都可以,本人严重怀疑车门原先已经存在质量问题,但目前过了保修期,不能保修,希望雪佛兰公司答应对主驾驶锈穿车门更换,后车门生锈处修复处理。

上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理

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