雪佛兰科沃兹发电机故障 希望厂家处理

投诉编号:【1084728】 投诉时间:2024-01-05 17:50 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科沃兹 投诉车型:2020款 改款 Redline 325T 自动 欣尚版

投诉内容:

我是21年8月在上海普陀红柳路153号锦骏雪弗兰买的科洪兹,目前新车两年三万公里,昨晚开在路上车子突然熄火后启动不了,幸亏车速不快没有造成危险,叫了道路救援后初步诊断是发电机故障,今天到锦骏雪弗兰售后,技师说是电池坏了,我问他发电机有没有问题,他以换完电池才能检测为由要求要先换电池,报价一千多,发电机在质保范围内,我要求检测发电机,他们不肯,随后换了一家汽修店检测,也说是发电机故障,必须换发电机,还在质保期可以让厂家质保,但锦骏雪弗兰店回复说发电机检测不了,必须在他们店换电池后再做检测,强制捆绑消费。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理

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