雪佛兰科沃兹方向机故障 不能回正

投诉编号:【1087295】 投诉时间:2024-01-09 20:55 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科沃兹 投诉车型:2016款 1.5L 自动 欣悦版

投诉内容:

转向时存在严重卡顿和卡死问题,严重影响驾驶安全。自购买该车辆后不久,我就发现了打方向时有异响,当时我立即向4S店反映了此问题,但他们以未检测到异响声为由,拒绝处理我的问题。然而,随着时间的推移,这个问题变得越来越严重。现在,当我在行驶中打方向时,车辆就会出现卡死不能回正的情况,这给我的驾驶带来了极大的安全隐患。我认为这个问题是由方向机本身的严重质量问题导致的。我强烈要求厂家立即为用户解决此安全隐患,并希望厂家能够重视这个问题,及时为我解决车辆问题。我希望厂家能够采取积极的措施,确保我的车辆安全可靠,以避免任何潜在的危险情况发生。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理

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