长安CS75 PLUS变速箱不升挡 要求厂家解决

去年十月底就反应过，说要证据给厂家，就配合店里开始说要抓数据，后来又叫我到店里试车采集数据、刷程序、抓取录像，断断续续两天跑了半箱油，还不错，师傅录到几段完整的视频证据，说请示上边看什么修，等的都没信了，难道再等七个月过保吗？售后这么不负责吗。