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长安CS75 PLUS车机应用不维护 不升级

投诉编号:【1089242】 投诉时间:2024-01-12 16:34 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75PLUS 投诉车型:2021款 1.5T 自动 豪华型

问题:1.软件一直不更新不维护,高德地图版本一直4.3;2.QQ音乐在线听歌好多歌曲搜索不到,播放本地U盘里的歌,顺序播放每次上车都是从第一首歌开始,随机播放也是逮那么几首歌一直循环,并且说的是免三年流量,现在却提示产品过期;3.使用车机互联时,手机投屏导航后,无论是车机上的音乐还是手机上的音乐通通不能播放,只能听导航的声音。诉求:更新软件版本,修复软件bug或开放软件安装权限,让用户自己选择安装第三方软件,不应该限制用户选择使用免费APP的权利。当初选择长安是因为相信他们,可他们的做法却很令用户失望。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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