北京奔驰GLB座椅电加热故障 维修未解决

投诉编号:【1089303】 投诉时间:2024-01-12 17:31 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLB 投诉车型:2021款 GLB 200 时尚型

投诉内容:

北京奔驰GLB座椅电加热故障,在锦州4S店维修前排座椅电加热问题,三年了同一个问题一直没有维修好,多次反馈无法解决该问题,每次都说修好了,然后去取车还是跟修之前一样,修了无数次了,这么小的问题都解决不了吗?到底是接待人员不负责不走心,还是维修人员技术不过关?总不能拿客户的时间当儿戏吧!买了车不能开,放在店里一直维修,无数次的往店里跑送车修车取车,三年了都解决不了这么小的一个问题,希望厂家介入处理问题。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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