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凯迪拉克CT5经销商隐瞒相关信息

投诉编号:【1089224】 投诉时间:2024-01-12 16:20 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT5 投诉车型:2022款 28T 豪华型

车辆购买时经销商未告知该车辆为特殊车辆(问题车),只说因为库存周期较长只提供一年质保,当我知道车辆为特殊车辆时,经销商还是不愿透露问题为何,回答模棱两可,经多次打给厂家投诉后才电话答复问题所在,但是答复内容前后矛盾无法自圆其说。厂家目前对此问题多次投诉也未做出答复,车辆购入已经一个多月,对于这辆特殊车辆(问题车),我仍然不知道这个车到底有什么问题,严重影响个人用车出行等问题,希望得到厂家关于该车辆信息的一个详细答复,如果车辆没有问题,按新车应该给3年不限公里质保,如果车辆确实有问题,经销商涉及销售欺诈把问题车当做全新商品车出售。问题急待解决!

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理

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