车子出现问题4s店不提供解决方案还对客户态度极其敷衍,让他们给我们暂时处理异响问题也说解决不了,一直就是让我们等,新车买回来就开始异响,半年过去了越发严重,索赔成功后配件又发错,又重复等货到,车子开去4s店一周了还要十来天才到货,从索赔到现在一个配件搞了三四十天没到,售后极差,厂家一直拖着不作为,恶心至极!!!
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理