凯迪拉克CT5厂家OTA升级导致电瓶损坏

投诉编号：【1088575】 投诉时间：2024-01-11 17:03 投诉品牌：上汽通用凯迪拉克投诉车系：凯迪拉克CT5 投诉车型：2022款 28T 豪华型

正常使用汽车，厂家在2023年12月28日晚进行远程ota升级，系统大量耗电导致电瓶馈电直接瘫痪，经过充电仍旧无法打火，经检测完全报废。厂家拒不承担任何责任。

上汽通用凯迪拉克厂家回复：邀约客户处理