投诉编号:【1088963】 投诉时间:2024-01-12 10:53 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:坦克400新能源 投诉车型:2023款 Hi4-T 超能版
2023年12月30日本人驾驶新购置的长城坦克400汽车在行驶中方向盘故障高速自转,造成驾驶员右手被换挡拨片割伤缝治18针。本人认为坦克400为新上市车型存在设计缺陷未能有效保护驾乘人员,故障对驾驶员造成极大伤害。
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!