



本人在2023年7月18号在汽车销售有限公司购买一辆新车,但在第二天就发现这辆车子的方向盘不正。两边的轻重不一样,每次踩刹车也跑偏,车子向右拖拽,每次踩刹车也有卡顿的情况。店内做了多次的四轮定位,更换了后桥。竟然就告知我车子是好的,开着还可以,然后又让我去中心站做检测,中心站检测下来需要再更换刹车总泵和分泵。再不行就更换避震器和方向机之类的。那么。在更完后桥之后,本人觉得被销售和技术总监欺骗,(有严重的安全隐患,竟然还说车子开着还行,对消费者非常的不负责任),无故的占用本人的时间及生活成本。本人再不愿意更换配件,只要求退换车!
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
