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广汽丰田雷凌发动机颗粒捕捉器堵塞

投诉编号:【1083564】 投诉时间:2024-01-04 08:36 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2023款 智能电混双擎 1.8L 豪华版

广汽丰田雷凌发动机颗粒捕捉器堵塞,日常市区行驶,无法满足售后建议的需定期高速行驶,且驾驶人实习期无法上高速,没有得到有效解决。售后一直让跑高速,预热发动机,每次开车都预热发动机的,日常就是在市区行驶的,上高速出意外的,违章了,算谁的,还有时间成本呢,我都不知道怎么办了。厂家应该给用户一个合理的处理方案解决办法,一直让用户上高速通过高速行驶才有缓解的可能性,并非得到解决,昨天1月3日听售后跑了十多分钟高速,今天一早又出现同样的提示,那是让我住高速还是咋滴,这不现实啊。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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