广汽丰田锋兰发动机亮黄灯 驻车系统故障

2022年10月17日在东莞南城购买了一台锋兰达汽车，2024年1月2日下午17点出现驻车系统故障亮黄灯，开去4S店检测提示缺乏添加燃油清洗剂喷油嘴堵塞导致亮黄灯，4s店以此为由拒绝更换喷油嘴需要1万元的费用，首保是在4S店5000公里保养，后期保养每5000公司在其他平台保养，但是买车和做首保的时候工作人员并未提示要求加燃油清洗剂，咨询工作人员用户手册在哪里，表示在丰田App里面有，你可以自己找找，经过寻找在App里面确实可以找到，购车时并没有提示在丰田的程序中可以了解到。而且三保卡也是在程序里并没有给到纸质版本，诉求是更换发动机喷油嘴。