广汽丰田锋兰达发动机颗粒捕捉器堵塞

买过来三个月都没到，就出现发动机堵塞问题，当时我说丰田会堵的，销售人员拍胸说，如果堵了找我小陈，而且还给我写了个印有4S店的印章的条子，写到如果果一年内堵塞，给我换一辆新的油车，问题出现了，承落没用了。这是刚买的新车就出这种事情，我们销费者受不了，这是一大笔钱，是辛苦钱，希望有关部门能帮忙要求丰田解决发动机堵的问题，不能把企业有缺陷的产品让我们来背，希望厂家处理。