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广汽丰田凯美瑞车机卡顿 倒车影像模糊

投诉编号:【1082928】 投诉时间:2024-01-03 11:20 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2021款 双擎 2.5HS 锋尚版

丰田凯美瑞中高配车型减配carlife等功能,把用户当作韭菜,圈禁于其专门打造的封闭车机环境内,人为设置技术壁垒,剥夺了用户的选择权,强烈要求广汽丰田免费为凯美瑞用户升级carlife、hicar功能。1.厂家区别对待,只给部分车型提供OTA系统升级增加了Carlife、Hicar;要求一视同仁提供系统升级增加Carlife、Hicar。2.车机连接WIFI热点,爱趣听无法联网,歌曲无法播放.涉嫌垄断,强制流量续费!3.默认地图为腾讯地图,启动后仅后台运行时,仪表指南针方向不变化4.爱趣听存在开机后默认只播放19首歌和只播放已加载音乐清单,未加载清单不播放的BUG;5.车机软件、地图等存在严重的卡顿以及bug等问题,严重影响日常驾驶与使用,倒车影像卡顿延迟高,影响正常使用。6.21款手机丰云行App更新和23款一致的界面和功能,恢复App开门功能。现提出以下诉求:强烈要求广汽丰田对车机系统进行全面的升级优化,增加Calife、Hicar的支持;并开放用户下载权限;对车机自带的软件进行升级,修复系统存在的各种bug问题,优化车机启动速度。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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