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广汽丰田凯美瑞车机卡顿 导航版本低无互联

投诉编号:【1082755】 投诉时间:2024-01-03 07:57 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2021款 2.5G 豪华版

车机系统低,对标同级车其他系均可连接手机(没有carplay,hicar功能)但现在新款却开始普及可以连接手机,明显的区别对待。而且厂家实现系统的更新迭代也并不困难。其次,车机导航也是长时间没更新,和手机导航差距也大(比如,没有红绿灯读秒、最新路况更新,导致走错好几次。)虽然车机带了导航,但还是需要流量来运行,变相的强制收费。导致用户不得不使用手机来导航,但严重影响了驾驶安全,需要注意路况的同时还需要留意手机导航。如果实现手机可连接carplay将会提高用户的驾驶体验以及驾驶安全。以上问题已经有很多用户反馈,但厂家都敷衍了事,与新老款车型,同级车的区别对待。希望相关部门引起重视,维护消费者权益。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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