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上汽大众朗逸车机功能与厂家宣传不符

投诉编号:【1082224】 投诉时间:2024-01-02 11:51 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2022款 1.5L 自动 舒适版

大众朗逸的车机被减配成了安卓屏幕,这与官网的描述不一致。同时,车机的功能也与厂家宣传的不符。根据厂家的宣传,车机的型号应该是天宝869。我希望上汽大众厂家能够及时更换车机,不要欺诈消费者。我只是想要回属于我自己的东西,为什么你们不给换呢?这是你们欺骗消费者,而不是我的问题。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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