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一汽大众CC后备厢无法开启 维修后噪音大

投诉编号:【1081822】 投诉时间:2024-01-01 15:48 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:一汽-大众CC 投诉车型:2023款 380TSI 夺目版

2023年11月26,后备厢无法打开,去4s店检查告知是锁块问题准备更换。11月29,后备厢锁块到货,到店更换后故障依旧存在,维修经理告知打探打探有没有人遇到同样问题,让等后续。12月13到店更换辅助电机,后备厢可以正常开启,但是产生了噪音。12月19到店,再次更换辅助电机,噪音依旧存在。12月24到店,4s检查问题。12月29到店再次更换新的辅助电机,问题依旧存在。换来换去又找厂家技术支持还是修不好。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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