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一汽大众CC发动机启停失效 无法正常工作

投诉编号:【1068506】 投诉时间:2023-12-11 16:24 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:一汽-大众CC 投诉车型:2021款 380TSI 夺目版

用车地点是山东潍坊,购买后大约四个月,由于本地疫情小区封控,车辆放置于车库大约半个月时间,期间怕电池亏电,打火让发动机运行过几次。封控解除后,发动机启停就不能正常使用了。从出现问题到现在,只有跑高速,而且行车时间较长时能恢复(但是第二天就不能使用了),其余时间一直长时间处于不能使用状态。首保在潍坊广潍一汽大众4s店做的,问过维修人员,检测电池没问题,且告知电池质保时间为一年,没法更换。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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