车机中控减配,与宣传不符合,没有carplay,经与同年同款车型对比发现,中控不是原厂869车机系统跟官方宣传的智慧车联不一样。后跟店销售沟通无果,联系厂家售后说与经销商联系,至今并没有解决。本人认为虛假宣传欺骗消费者,事先未告知也没有在合同中提及,存在欺骗消费者欺诈行为。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。