新车一个月后变速箱就开始响,去店里说是正常的。现在上坡时也会响,店里的回答仍然是说这是正常的。然而,现在又出现了新问题,发动机抖动非常严重。之前也反馈过这个问题,但一个月过去了,仍然没有任何回应或解决方案。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。