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广汽丰田凯美瑞车机系统卡顿 倒车影像模糊

投诉编号:【1079161】 投诉时间:2023-12-27 18:23 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2021款 2.5S 锋尚版

厂家存在区别对待,仅给部分车型提供OTA系统升级carlife、Hicar的功能,这造成了不同车型之间的不公平待遇。当车机连接WIFI热点时,爱趣听无法联网,导致歌曲无法正常播放。这种行为涉嫌垄断,并强制要求进行流量续费。默认的地图应用为腾讯地图,但在启动后仅在后台运行时,仪表上的指南针方向不发生变化,给驾驶者带来困扰。车机软件、地图等存在严重的卡顿以及bug问题,这些问题严重影响了日常驾驶与使用。特别是倒车影像的卡顿延迟高,严重影响了正常使用。根据上述情况,我们提出以下诉求:强烈要求广汽丰田对车机系统进行全面的升级优化,确保系统运行的流畅性和稳定性。同时,开放用户下载权限,允许车主对车机自带的软件进行升级,以修复系统中存在的各种bug问题。特别是与高德地图、爱趣听以及倒车影像相关的问题,需要得到及时修复和改进。另外,我们要求广汽丰田开放丰云行车门上锁和解锁功能,提高车辆的安全性和便捷性。同时,优化车机启动速度,减少等待时间,提高用户体验。最后,我们请求增加对Calife和Hicar的支持,以使更多车主能够享受到智能化驾驶的乐趣和便利。

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