东风本田思域销售一直不予退还订金

2023年12月18日，在东风本田汽车店内销售方要求我本人交订金￥5000并签订合同，购买2023款思域劲势版。因家里突发意外事件，经考虑后无能力购买，但4S店强买强卖不愿退款，且在交付订金之前销售并没有告知不可退还，但我们现在拿到的合同全是霸王条款，只对他们卖方有利，后面还诱导我说他给我的价格已经最优惠了，过了本月就享受不了优惠政策等等理由诱导我交订金，并且合同内容表明为言字旁的“订金”，现与销售沟通退订金，销售一直以不给退订金、自己没办法做决定等理由拒绝退订金。现就该问题进行反馈求官方平台给予帮助，将5000元订金退还我。