小鹏G6双层夹胶玻璃内层无故开裂

我的车子双层夹胶玻璃出现了内层开裂的情况。售后检测表示这是人为损坏，但我对此持反对态度。在没有受到外力的情况下，玻璃出现开裂，如视频所示。我认为这是质量问题。我要求商家无条件更换玻璃，并给予相应的补偿。