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小鹏G6主驾左腿车门漏风空调不暖和

投诉编号:【1075875】 投诉时间:2023-12-22 21:30 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏G6 投诉车型:2023款 580 长续航 Pro

G6暖空调吹脚功能失灵,已经去过售后,售后回复需要等待后期OTA。硬件有问题,OTA升级能解决吗?冬天需要顾客自己克服,后期OTA只有预计时间,没有明确信息。作为顾客买了个20w的车,却没有吹脚功能,感到不满。用车最基本的保暖功能都没有,希望车企做到关爱顾客的。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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