G6暖空调吹脚功能失灵,已经去过售后,售后回复需要等待后期ota,冬天需要顾客自己克服,后期ota只有预计时间,没有明确信息。作为顾客买了个20w的车,却没有吹脚功能,感到不满,并且公司只能让顾客等待ota,没有当下解决方案。这么冷的天,用车最基本的保暖功能都没,希望车企做到关爱顾客的补偿。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!