投诉编号:【1077528】 投诉时间:2023-12-25 16:05 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2023款 改款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版
12月18日早上,突然发现主驾驶门前面的三角玻璃碎裂了,碎裂的纹路很均匀,去4s店检查了,工程师也没检查出受外力影响的痕迹,明显是质量问题,上汽大众竟然推脱责任,不予赔偿。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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