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理想L9天窗玻璃出现裂纹 要求更换

投诉编号:【1076689】 投诉时间:2023-12-24 12:27 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L9 投诉车型:2022款 Max

有理想车主发抖音视频说此车玻璃、天窗容易开裂,我就看了一下天窗,发现裂了。到理想维修店给鉴定说是崩坏的,得自己走保险。我说网上老多这种情况了,也不是我个例,跟我同时到维修点的也是这种情况,肯定是质量不行啊,回复说有合格证,不行就自己去找机构鉴定,然后走法律程序。咱小老百姓跟他们扯不起,自己报保险了。

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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