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理想L9水箱漏防冻液 要求合理补偿

投诉编号:【1050777】 投诉时间:2023-11-13 15:26 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L9 投诉车型:2022款 Max

本人于10月7日在理想西安西咸交付中心提车,15日起开始自驾游,旅行中31日汽车显示屏提示冷却液液位低报警,本人自主打电话致理想售后并进行询问,售后让我加矿泉水并用电系统开到成都进行检查,我在服务区购买到冷却液并询问售后他同意加入并用电系统开回成都。11月3日将车开到理想成都售后处,售后打开前保险杠进行检查发现水箱滴漏,因新车出厂质量问题导致需更换新水箱。因着急回家不得不进行更换。后续跟理想成都售后负责人赔付问题沟通未达成消费者要求。

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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