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哈弗H9在保期内发动机严重烧机油

投诉编号:【1075888】 投诉时间:2023-12-22 22:06 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H9 投诉车型:2020款 2.0T 四驱 尊享型 5座 汽油

本人于2020年11月20日在甘肃省白银市,长城哈弗4S店购入2020款长城哈弗H9(五座尊享版)汽车。厂家承诺该车3年10万公里质保,现在保期内车辆行驶了4万多公里出现严重发动机烧机油现象。车辆全程由白银哈弗4S店保养,经4S店多次检测认定为该车发动机严重烧机油。经与长城哈弗生产厂家多次沟通,厂家以各种理由推脱、拖延,拒绝更换发动机。像这样的不良厂家,无诚信、没有质量保证的产品,还能让消费者信任吗?希望广大消费者,尤其是长城哈弗H9的用户和关注者能够提高警惕,小心再次上当受骗。口号是“顾客至上”,可厂家让用户寒心呀!

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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