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哈弗H9发动机严重烧机油 要求换发动机

投诉编号:【1051924】 投诉时间:2023-11-15 09:57 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H9 投诉车型:2020款 2.0T 四驱 尊享型 5座 汽油

新车开始一直在北京4S店保养。十万多公里开始烧机油,正时链条哗啦哗啦响,去4S店检查机油尺已经看不见机油了,4S店说可能是废气阀或者活塞环卡滞,需要大修发动机,我不同意。给补的机油说再跑跑看。跑了一千公里正时链条又开始响,再次去4S店检查,机油尺看不见机油。4S店说大修发动机,我不同意。4S店说加机油清洗剂试试看能不能清除活塞环的积碳,我自费换的机油,4S店免费加的机油除积碳剂,现在跑了200公里左右。我要求换发动机。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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