车机系统及导航版本从未远程OTA远程升级过,应该是卖车时的宣传口号,要求尽快解决。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:因车机上的版本是属于定制版,不同于手机的版本,导航地图会随着车机系统的升级而升级,当车机有升级时,车机会推送消息提醒您的。建议您后期关注车机是否有推送信息。如果后期收到车机推送的消息,可以通过车机【我的车辆】-【车辆升级】或车辆熄火后弹出提示框进行升级即可。客户提供的建议和意见也是我们提升产品质量和服务品质的动力,我们会加以重视对待的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
