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奇瑞瑞虎8 PLUS车机系统无法更新升级

投诉编号:【1071003】 投诉时间:2023-12-15 12:04 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2022款 鲲鹏版 390TGDI DCT 四驱 豪享版

近两年来,我的车型一直未进行过升级。现在瑞虎8和pro车型都已支持奇瑞汽车APP控制了,而我的plus车型却还不支持。我曾多次向厂家反映此问题,但他们的服务态度十分恶劣,只是敷衍地表示会解决,却没有任何实际行动。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:奇瑞汽车APP车控功能新上线支持了几款车型。瑞虎8PLUS、瑞虎7系列目前已经在测试了,请客户耐心等待。当车机有升级时,车机会推送消息提醒您的。建议您后期关注车机是否有推送信息。如果后期收到车机推送的消息,可以通过车机【我的车辆】-【车辆升级】或车辆熄火后弹出提示框进行升级即可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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