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北京奔驰C级未经同意更换配件导致空调异味

投诉编号:【1072440】 投诉时间:2023-12-18 09:24 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2017款 C 200 L 运动版

2021年在洛阳修车时,维修人员未经车主同意且未提前告知的情况下,擅自更换了召回项目的高压油管。目前发现高压油管有渗漏,导致空调有汽油味。

北京奔驰厂家回复:您好,经与相关经销商了解核实,您的反馈的情况已妥善跟进,感谢您的理解与支持。

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