车的四个轮毂在完全没有人为损坏的情况下,全部出现多处腐蚀氧化斑块,斑块表面光滑,纯粹的质量问题,严重影响外观和轮胎行车安全!此前经4s拆卸拍照收集资料反馈给厂家后,居然说厂家要求我们把轮毂拆下来返厂鉴定,真是荒谬!你奔驰这样一个大品牌,售后质保就是这么刁难敷衍客户的。
北京奔驰厂家回复:经核实针对您反馈的车辆事宜,了解到授权经销商已与您联系沟通解释:需要将车辆轮毂拆下进行检测,待检测结果出具后,经销商会为您提供解决方案,为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。