北京奔驰C级4S店加装座椅加热按键位置不对

买车在去年7月份，家里老人根本不知道什么情况也没有用过，目前天气冷发现使用座椅加热，座椅加热的位置不对，还将座椅打孔安装的，座椅加热原车有预留位置为什么不能安装在预留口，店内告知车型不对，后续给予回复，对此很不认可，其他车友都是同样的东西，都是在预留口安装的，为什么我的车不是，还希望给于解决一下问题。