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北京奔驰C级保养后发动机异响 要求补偿

投诉编号:【1069797】 投诉时间:2023-12-13 14:10 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2021款 C 260 L 运动版

本人2021年6月在杭州星宝行购买了一辆奔驰C260L,今年11月25日在杭州做了B保养,在回去的路上汽车发生了故障,4S店检测说是可能是发动机问题,需打开发动机大修,因这辆车发动机还在质保内,4s店一直强调会修好,但发动机打开大修严重影响汽车价值,多次与4S店协商处理方案,迟迟多延不给予解决,希望通过车质网平台,给一个合理解决方案。

北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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