上汽大众ID.3经销商出售问题车漆面有焊点

上汽大众ID.3经销商出售的问题车漆面有焊点，新车买来就看到车油漆有瑕疵和小焊点。我怀疑这是运损车，但经销商没有告知我油漆面瑕疵的原因。我多次向厂家投诉，但厂家和经销商都没有主动联系我来处理此事。我希望厂家能够处理这个问题。