比亚迪唐新能源车机系统经常卡顿死机

购车前比亚迪官方宣传2021款唐DM，用了“影音娱乐，极速秒开“等宣传标语，受此引导本人购置21款唐DM一台，但实际使用中频繁出现车机卡顿，闪退，内存不足、死机等问题，有时半个屏幕黑屏，此外要一两个月恢复一次出厂设置才能正常使用，经了解为车机CPU及内存过低，要求厂家更换车机。上次投诉比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，其实是敷衍欺骗的，根本不需要耐心等候，投诉大半年了，也不会有人理你。