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别克昂科威燃油泵控制模块存在安全隐患

投诉编号:【1069480】 投诉时间:2023-12-13 07:51 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威S 投诉车型:2022款 改款 昂科威S 552T 两驱 豪华型

现款燃油泵模块有受潮进水风险,出故障会导致车辆熄火方向盘抱死。路上行车隐患极大,车辆基本跑高速,一旦发生问题对生命有严重威胁,如定时炸弹。发生问题后,通用厂家不处理,教4s店趁客户保养之际偷偷给车主燃油模块打胶密封,完全欺骗隐瞒车主。然而这完全无法解决问题。事情大规模发生后,本人要求更换燃油模块,4s店以官方发布公告为由拒绝更换,并且对车辆可能出现的任何问题闭口不谈,置车主安全于危险中。不到一个月后,车辆显示发动机故障。同时该车存在严重烧机油现象,多次咨询4s店,都在欺瞒忽悠车主,无法给出任何处理方案。诉求更换最新款的燃油泵模块4820,解决发动机故障问题,针对发动机烧机油问题给出合理的解决方案。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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