我购买的新车开了不到两个月,里程数仅200公里左右,但我发现车前左右减震器支座都出现了严重的生锈现象。我联系商家反映此问题,商家却解释说这是正常的。我非常不满,难道非要等到减震器烂透了,发动机掉下来才会被认定为质量问题并解决吗?我希望商家能够重视消费者的权益,及时解决问题。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理